Beschreibung
Dieses Paket bietet Ihnen Unterstützung für folgende Punkte:
1. Support:
– Fehler bei der Bedienung vom beA-Postfach
– Hilfestellung bei fehlerhaften oder gesperrten Karten
– Unterstützung bei Windows / Mac
– Unterstützung bei der Bedienung vom beA-Postfach
– Allgemeiner beA-Support
– Fehler bei der Bedienung vom beA-Postfach
– Hilfestellung bei fehlerhaften oder gesperrten Karten
– Unterstützung bei Windows / Mac
– Unterstützung bei der Bedienung vom beA-Postfach
– Allgemeiner beA-Support
Die Einrichtung/Unterstützung erfolgt via Fernzugriff. Die Supportpauschale ist begrenzt auf 2 Stunden Dienstleistung und sollte in nahezu allen Fällen ausreichend sein.
Sollte es durch unvorhersehbare und unsererseits unverschuldete Gegenbenheiten zu einem Mehraufwand kommen, berechnen wir diesen zu unserem aktuell gültigen Stundensatz in Höhe von 89,00 € netto, zzgl. der gesetzlichen MwSt. von 19% für jede weitere benötigte Arbeitsstunde im Viertelstundentakt.
